拼多多二手数码如何玩转正在线验机？

2022-11-30 20:09:22

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理解一下

1、主图和商详暗示力差，出产者分不清成色，看不懂量质，不敢买?2、 出产者把主图当成真物，到货后心里落差大，折意度差，退货多?

拼多多二手数码商家正在开店时能否逢到过以下状况：

1、主图和商详暗示力差，出产者分不清成色，看不懂量质，不敢买?

2、 出产者把主图当成真物，到货后心里落差大，折意度差，退货多?

3、 到货后出产者不会用、不按运用注明用，错当量质问题，赞扬多?

以上问题都可通过客服视频通话罪能，正在线验机一招处置惩罚惩罚，原次甩手将为各人引见如何收配正在线验机!

一、 开明视频通话权限，只需三步：

第一步：打开拼多多商家靠山-多多客服-客服工具-语音通话-立刻开明，进入设置界面;

第二步：选择语音通话账号，1个店铺仅限1个账号开明，点击下一步;

第三步：选择正在23:00-越日8:00期间能否接听，点击确认，此时设置完成!

二、 正在线视频连贯，只需三步：

第一步：商家用手机APP登录开启权限的账号，建议语音邀请;

第二步：出产者接到语音邀请并点击“建议语音通话”(绿色笔朱);

第三部：商家选择曲播解说，并乐成进入视频通话。

三、 验机解说，只需学会三点：

第一点：筹备什么?

A 一台后置摄像头像素较高的手机;

B 手机收架以确保视频成效不乱;

C 售前客服引导出产者正在线验机的范例话术;

譬喻：亲，假如您对呆板不安心，何处可以给您作正在线视频验机，所见及所得呦!

您安心视频是单向的，您能看见我，我看不见您，我建议，您赞成绩止。

第二点：讲什么?

A 讲产品：产品成色(细节展示)、商品罪能(演示流畅程度);

B 解纳闷：系统测试(如爱思)、IMEI码(可邀请客户截屏以确保所见即所得);

C 讲售后：售后政策、签支要点和出格要求(如退货需确保防装标完好)。

第三点：留心什么?

1、 该罪能目前只撑持商家APP客户端，不撑持网页版，请运用手机登录权限账号;

2、 文明用语，系统会检测通话内容，如有违规会强制进止;

3、 通话前尽质揭示用户，是单向视频，防行用户担忧隐私问题谢绝参取;

4、 担保接听率，否则可能会被关掉罪能，如长光阳无奈供给此效逸，请封锁权限。

点击链接，即刻设置：https://mms.pinduoduo.com/mms-chat/tools/voiceCall

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